Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • McDonald's
  • Büyük Boy Ücretini Ödedim, Orta Boy Verildi, Ketçap Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:35740593
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Büyük Boy Ücretini Ödedim, Orta Boy Verildi, Ketçap Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ramazan
McDonald's
15 Nisan 16:37
81

15.04.2026 tarihinde saat 14:52’de İzmir Konak Çankaya McDonald's şubesinden kasadan büyük boy menü siparişi verdim, ancak bana orta boy menü verildi ve buna rağmen büyük boy için ekstra ücret ödemiş oldum. Ayrıca önceki siparişimde de ketçap ve mayonez bırakılmamıştı, bu sefer özellikle iki kez görevliyi uyarmama rağmen yine ketçap ve mayonez konulmadı, peçete de zaten hiç yoktu.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubenin numarası olarak 0232 484 31 33 verildi fakat ilk arayışımız olmasına rağmen telefonu açan olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda bu kez 0533********53 cep numarası verildi, ancak bu numaraya da hiçbir şekilde ulaşılamadı.

Hem siparişimin eksik ve yanlış hazırlanması hem de iletişim kuramamamız nedeniyle ödediğim ekstra ücretin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmamasını talep ediyorum.

McDonald's Logo
McDonald's
16 Nisan 10:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ramazan
Ramazan
16 Nisan 16:05

Yetkili kişi tarafından arandım alperen isminde şubemizde ağırlamak isteriz ikramda bulunmak isteriz gibi bir cümle kurdu ben işimi gücümü bırakıp nasıl geleyim ben Tiko paramı ödemişim bu paranın iadesini talep ediyorum çok kurumsal firmayız diye iddia ediyorsunuz ama kurumsallıktan yakından uzaktan hiçbir alakanız yok tek söyleyeceğim bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beritan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Ve Eksik, Burger Dökülmüş Ve Patates Çıplak

profile
Beritan
McDonald's
26 Şubat 17:40
177

26.02.2026 tarihinde İzmir Konak’taki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Menü olarak büyük boy bir menü ve yanına süper Cheese fries ekledim, siparişimdeki menünün de süper boy olması gerekiyordu. Ancak teslim edilen siparişte hem menü hem de patatesler sade ve içer...

Siparişim Yanlış Ve Eksik, Burger Dökülmüş Ve Patates Çıplak
Siparişim Yanlış Ve Eksik, Burger Dökülmüş Ve Patates Çıplak
siparisim-yanlis-ve-eksik-burger-dokulmus-ve-patates-ciplak-3.jpg

Eksik Tavuk Menüsü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Sait
McDonald's
22 Ocak 20:51
603

22.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Antalya Alanya’daki McDonald's’s Konaklı şubesine giderek 3 adet menü siparişi verdim. Siparişler paket olarak hazırlandı ve tarafıma kapalı paket halinde teslim edildi. Eve geldiğimde menülerden birinin içindeki çıtır tavuk ürününün eksik olduğunu fark ettim. Ayn...

Eksik Big Mac Ve Telefon Kapalı: Mc Donald’s Ankara İncek Şubesinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Ogün
McDonald's
08 Şubat 21:58
673

08.02.2026 tarihinde saat 19:59 sularında Mc Donald’s Ankara İncek Şubesi’nden araçla servisten 2’li Big Mac menü ve yanında iki farklı menü daha sipariş verdim. Toplamda 620 TL, 290 TL ve 265 TL olmak üzere üç farklı menü için ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra te...

eksik-big-mac-ve-telefon-kapali-mc-donalds-ankara-incek-subesinde-musteri-magduriyeti-1.jpg

Eksik Ürünler Ve Özensiz Hamburger Hazırlığı Şikayeti

profile
Koray
McDonald's
02 Şubat 02:58
535

2.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:40–02:00 arasında İzmir Karşıyaka Girne McDonald's’s şubesinden şubedeki makineden paket sipariş verdim. Eve gelip paketi açtığımda siparişimde eksik ürünler olduğunu gördüm. 2 adet Sarımsaklı mayonez, acı sos, ketçap ve ekstra buffalo sos paketin içinde yoktu. ...

Eksik Ürünler Ve Özensiz Hamburger Hazırlığı Şikayeti
Eksik Ürünler Ve Özensiz Hamburger Hazırlığı Şikayeti
eksik-urunler-ve-ozensiz-hamburger-hazirligi-sikayeti-3.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Kızım İçin Tavuk Burger Yerine Et Burger Gönderildi

profile
Hande
McDonald's
09 Ekim 2025 21:50
308

9 Ekim 2025 tarihinde İzmir Konak Hatay şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim 251009-122334522 numaralı siparişim yanlış ve soğuk olarak teslim edildi. Daha önce de iki kez benzer bir sorun yaşamıştım. Bu siparişte özellikle kızım için tavuk burger istememize rağmen, bize et burger gönderildi ve...

yanlis-ve-soguk-siparis-kizim-icin-tavuk-burger-yerine-et-burger-gonderildi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

McDonald's müşteri hizmetleri McDonald's menü McDonald's sipariş McDonald's konaklı McDonald's izmir
Benzer Şikayet Yaz