to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve Özensiz Hamburger Hazırlığı Şikayeti
2.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:40–02:00 arasında İzmir Karşıyaka Girne McDonald's’s şubesinden şubedeki makineden paket sipariş verdim. Eve gelip paketi açtığımda siparişimde eksik ürünler olduğunu gördüm. 2 adet Sarımsaklı mayonez, acı sos, ketçap ve ekstra buffalo sos paketin içinde yoktu.
Ayrıca Spicy mccrispy hamburgerimin içine özellikle soğan ekletmiştim ancak hamburgeri kontrol ettiğimde bırakın ekletilen soğanı, marulun bile sadece birkaç parçacık gelişi güzel konulduğunu fark ettim. Hamburgerin asıl olayı olan sos ise yine sadece birkaç damla kadar konulmuştu. Ücretini ödediğim ürün ve sosların eksik olması ve ürünün bu kadar özensiz hazırlanması nedeniyle, gerçekten paradan çok aldığım hizmetin kalitesine üzülüyorum.
Paketimi eve geldiğimde açıp fark ettiğim için şube ile sonradan iletişime geçemedim. Bu yaşananların incelenmesini, eksik ürün ve özensiz hazırlanan menü için gerekli telafinin sağlanmasını ve aynı şubede bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
