Burger Match Oyunu Donuyor Ve Ödül Erişemiyorum

Mc Donald’s mobil uygulamasındaki Burger Match oyununu Android işletim sistemli telefonumdan oynarken, oyun neredeyse bitecekken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Belirli bir seviyeye geldiğimde oyun aniden donuyor ve o şekilde kalıyor, devam edemediğim için de oyunu tekrar oynayamıyorum ve ödüle hiç ulaşamıyorum.

Bu durum birçok kez tekrarlandı ve her seferinde oyun sonuna yaklaşmışken donması güven sarsıcı olmaya başladı. Uygulama içinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, aynı sorun devam ediyor.

Burger Match oyunu bizlere bir kampanya/ödül imkanı olarak sunuluyorsa, sorunsuz şekilde oynanabilir ve ödüle ulaşılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Oyundaki bu donma probleminin en kısa sürede düzeltilmesini ve bu süreçte alamadığım ödüllerin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.