Bodrum Gümbet McDonald's Şubesinde Dondurma Makinesi Arızalı, Ürünler Sulu Ve Kalitesiz

9 Ocak’ta McDonald's’s Bodrum Gümbet şubesinden mcflurry Bonibon, mcsundae karamel ve külah dondurma siparişi verdik. Bize teslim edilen dondurmalar adeta su gibi, erimiş ve kıvamını tamamen kaybetmiş şekildeydi. Üstelik ürünü verirken personel, dondurma makinesinin olmadığını ya da düzgün çalışmadığını kendisi de ifade etti.
Yaklaşık 200 TL üzeri bir hesap ödedik ve fişimiz hâlâ duruyor. Buna rağmen bu şekilde kalitesiz ürün verilmesini ve durumun baştan belirtilmemesini doğru bulmuyorum.
McDonald's’s’ın bu yaşananla ilgili olarak mağduriyetimizi telafi edecek bir adım atmasını ve gerekli düzeltmeleri yapmasını, dondurmaların standartlara uygun şekilde hazırlanması için ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri















