to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Beyoğlu Fitaş McDonald's’s şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı oldukça memnuniyetsizim. İlk geldiğimizde soldaki kasanın çalışmadığı söylendi, sağdaki kasada ise McDonald's’s mobil uygulamasındaki hediyelerimizi okutabileceğimiz belirtildi. Ancak daha ilk okutma sırasında cihazlar kapandı ve hediyemiz geçersizleşti; sistemde ürün okutulmuş göründü ve hakkımız boşa gitti.
Sonrasında tekrar sağdaki kasaya yönlendirildik, çalıştığı söylendi fakat arkadaşım hediyesini okutmak istediğinde yine hata oluştu ve kasada bir süre sistemsel problem yaşandı. Ardından mobil uygulamadan ürün okutulamayacağı belirtildi. Bu süreçte çalışanlardan, sanırım müdür olan bir hanımefendi, “Ben olsam ben de bozulurdum” şeklinde bir yorum yaptı. Bu sözün ne anlama geldiğini anlayamadık ve kendimizi rahatsız hissettik.
Ayrıca tuvaleti kullanmak istediğimizde alt kata yönlendirildik fakat bulamadık. Oradaki başka bir işletmeye sorduğumuzda, McDonald's’s’a ait tuvaletin kaldırıldığını ve artık ücretli olarak başka bir işletme tarafından kullandırıldığını öğrendik.
Daha önce hiçbir McDonald's’s şubesinde böyle bir sorun yaşamadım. Yaşadıklarımız nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadık ve McDonald's’s’ın bu konuda daha profesyonel davranmasını bekliyorum.
20 Ağustos’ta Beyoğlu Fitaş McDonald's’s şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Şubeye ilk girdiğimizde sol taraftaki kasanın çalışmadığı söylendi, mobil uygulama hediyelerimizi sağdaki kasadan okutabileceğimiz belirtildi. Fakat daha ilk denemede cihaz kapandı, sist...
McDonald's yeniden başlayan Burger Crush oyunu ile çeşitli hediyeler veriyor. 7 gün boyunca kazandığınız ödül hesabınızda duruyor, silinmiyor. Yani arka arkaya 7 gün ödüller hesabınızda birikip, son gün gidip 7'sini de alabiliyorsunuz. Ancak bugün yaşadığım olumsuz deneyimi anlatmak isterim. İzmir K...
Uygulamanızdan sipariş verdim ve McDonald's'tan da hep kartla ödeme yaptım ve her şey her zaman harika gitti. Bu sefer kuryeniz kartımı aldı, gitti ve telefonu çalışana kadar 10 dakika kadar kartın başında bekledi. 10 dakika sonra kendisine bir kart daha vermek istedim ama telefonu onu da kabul etme...
McDonald's uygulamasında Burgercrash oyunu ile ücretsiz ödül verileceği vaat ediliyor. Ancak oyunu kazanıp ödülünüzü seçmeye çalıştığınızda hata kodu alıyor ve ödülünüzü alamıyorsunuz. Bu durumla ilgili olarak McDonald's'ın resmi sitesindeki 'Bize Ulaşın' bölümünden, durumu açıklayan görsellerle baş...
McDonald's Meydan Batıkent şubesine üç arkadaşımla yemek yemeye gittik. Arkadaşım kiosktan sipariş verirken promosyon QR kodu hata verdi. Çalışanlardan biri kasada devam etmemizi söyledi. Kasadan sipariş verdiğimizde promosyonun yanındaki menüyü yanlış verdiler. İade istediğimizde bize karşı tavırla...
Yorumlar