to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bolu’daki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda süper mario jetonunun kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve tekrar bantlanarak gönderildiğini gördüm. Ayrıca kolanın da paketin içine dökülmüş olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Yemeksepeti uygulamasından canlı desteğe bağlanmak istedim ancak uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım. Hem ürünün açılmış ve bantlanmış şekilde gönderilmesi hem de içeceklerin dökülmüş olması nedeniyle hem Mc Donald’s hem de Yemeksepeti’nin bu durumdan sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Süper mario jetonunun kutusunun açılmamış, sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Görselde açılmamış ve en son açılmış teslim edilen jeton kutuları yer almakta. Ayrıca kolanın dökülmüş olması bu hatanın gerisinde olduğu için sorun etmiyorum...
Herhangi bir dönüş yapılmadı
Bugün saat 9.46’da Mc Donald’s Kafe Bolu Merkez Karamanlı şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden 2 adet Iced Caramel Latte ve 1 adet Iced Americano siparişi verdim. Siparişim gelmediği gibi, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, kurye kahveyi dökmüş d...
02.12.2025 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Bolu şubesinden paket olarak Mc Flurry dondurma siparişi verdim. Gelen ürünün sütü bariz şekilde bozuktu, dondurmanın kapağı içeri girmiş, dondurma tamamen akmış, su gibi bir haldeydi. Bozuk olmasa bile bu görüntü ve hijyen durumuy...
23 Ocak günü saat 13.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Levent şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş hazırlanıyor görünüyordu, bu nedenle beklemeye devam ettim. Saatler boyunca sistem sürekli tahmini teslimat süresini ileri attı, ancak herhangi bir net bilgi verilmedi. Yaklaşık ...
Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan köfte burgerli ve çıtır tavuklu fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında içeceğin dökülmüş olduğunu, hamburgerlerin tamamen ıslanmış ve tüketilemeyecek derecede bozulmuş halde geldiğini gördüm. Bu durum üzerine Mc Donald’s müşteri hizmetlerini...
24 Ocak günü saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş tam olarak 1 saat 15 dakikada teslim edildi. Süre çok uzayınca siparişi iptal etmeye çalıştım ancak “ürünler yola çıktığı için iptal edilemez” uyarısı alarak iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sipariş geldiğinde...
Yorumlar