Açılmış Süper Mario Jeton Kutusu Ve Dökülmüş Cola Şikayeti

18 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bolu’daki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda süper mario jetonunun kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve tekrar bantlanarak gönderildiğini gördüm. Ayrıca kolanın da paketin içine dökülmüş olduğunu fark ettim.

Yaşadığım bu sorun üzerine Yemeksepeti uygulamasından canlı desteğe bağlanmak istedim ancak uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım. Hem ürünün açılmış ve bantlanmış şekilde gönderilmesi hem de içeceklerin dökülmüş olması nedeniyle hem Mc Donald’s hem de Yemeksepeti’nin bu durumdan sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Süper mario jetonunun kutusunun açılmamış, sağlam bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Görselde açılmamış ve en son açılmış teslim edilen jeton kutuları yer almakta. Ayrıca kolanın dökülmüş olması bu hatanın gerisinde olduğu için sorun etmiyorum...