Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Tatil Hayal Kırıklığı

1 Eylül 2026 tarihinde ailemle birlikte mc Beach Alanya oteline 5 gece konaklama için giriş yaptık. Toplamda 52 bin tl ödememize rağmen otelin hijyen ve hizmet kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Otelin genelinde ağır bir koku var, temizlik yapılmadığı çok net anlaşılıyor, hijyen konusunda neredeyse hiçbir özen gösterilmiyor.

Yemekler hem lezzet olarak çok kötü hem de bulunduğu alan kokudan geçilmiyor. Yemekhanede her yerde uzun sıralar oluşuyor, düzen yok, ortam son derece rahatsız edici. Odalar düzenli olarak temizlenmiyor, kaldığımız süre boyunca temizlikle ilgili en ufak bir özen göremedik. Havuzlar bulanık ve pis görünüyor, etrafta böcekler var ve bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından çok rahatsız edici.

Otelde ne bir eğlence imkanı sunuluyor ne de güler yüzlü bir personel yaklaşımıyla karşılaşıyoruz. Personelin tavrı da oldukça ilgisiz ve memnuniyetsiz. Tüm bu sebeplerle Tatilbudur.com üzerinden otelden ayrılmak istediğimi ilettim ancak otel tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödeme yaptığımız ücrete yakışır, temiz, hijyenik ve insan sağlığını riske atmayan bir ortam sağlanmasını, mümkünse mağduriyetimizin göz önünde bulundurularak konaklama süremizle ilgili çözüm üretilmesini ve bu yaşananların Tatilbudur tarafından da dikkate alınarak gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin, oteli tercih etmeyi düşünen kişiler için de uyarıcı olması gerektiğini düşünüyorum.