VakıfBank Kredi Kartında Geciken 940 TL İade İşlemine Acil Çözüm

Mazi Butik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 940 TL tutarında bir elbise satın aldım. Bayramdan önce, ayın 12’sinde iade işleminin gerçekleştiği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen VakıfBank kredi kartıma iade tutarı hâlâ yansımadı.

Bu süreçte Mazi Butik ile defalarca iletişime geçtiğimde, iadenin kendi taraflarından yapıldığı, gecikmenin bankadan kaynaklandığı şeklinde bir açıklama aldım. Ancak bankamın VakıfBank olmasına rağmen bu kadar uzun süredir kartıma herhangi bir iade yansıması olmaması beni mağdur ediyor.

İlgili elbise için yapılan iade tutarının en kısa sürede VakıfBank kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.