to read complaints and reviews, or file yours.Mazi Butik’ten 750 TL Ödeme İadesi İçin Yanıtsızlık
Mazi Butik’ten banka kartımla 750 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. 01.06.2026 tarihinde ürün için iade sürecini başlattım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ürünle ilgili herhangi bir şikayetim yok, sadece yaptığım ödemenin iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Mazi Butik’ten, elbise için ödediğim 750 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mazi Butik’in internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ücret iadesi sürecinde 775,90 TL ödediğim halde, bana 675,90 TL üzerinden iade yapılacağını söylediler. 01.06.2026 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum.
Ödememi banka kartıyla yaptım ancak firma, eksik tutar üzerinden iade yapacağını söylemesine rağmen bu farkın neden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapmadı. İletişime geçtiğimde de ücret farkı hakkında herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Ben ürüne ödediğim 775,90 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Funda Hanım, Mazi Butik'ten 01.06.2026 tarihinde 750 TL tutarındaki elbise alışverişiniz için iade talebinizi başlattığınızı ve o tarihten bu yana geri dönüş alamadığınızı, ayrıca iade sürecinin gecikmesi nedeniyle mağdur olduğunuzu üzülerek öğrendik. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İade sürecinizi hızlandırmak için hemen gerekli kontrolleri başlatıyoruz. Banka kartınıza geri ödeme işlemini en kısa sürede, tamamlamayı hedefliyoruz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunu için özür diler, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
