to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
26 Mayıs Salı günü Mazi Butik’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram MB48435213 ve elbise için 1.409 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum.
Teslimat adresim İstanbul ve bu elbisenin 7 Haziran tarihinde elimde olması gerekiyor. Bu nedenle gecikme benim için ciddi bir sorun yaratıyor. Bugün sabah saat 9.00 civarında web sitesindeki iletişim kısmından firmaya yazarak durumla ilgili bilgi istedim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhabalar efendim. Web sitemiz üzerinde sipariş vermiş olduğunuz üründe ön sipariş etiketi, açıklama kısmında ön sipariş yazısı ve kargoya verileceği tarih bilgisi yer almaktadır. Site üzerinde de belirtildiği üzere 5 Haziran tarihinde kargolanacak bilgisi üzerine siparişiniz bugün kargoya verilmiştir ve tarafınıza SMS yoluyla takip numaranız iletilmiştir. Teşekkür ederiz. Güzel günlerde kullanın. Kargo takip numaranız : 101826371103 DHL kargo.
