Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama

profile
09 Mart 12:36
1.202

Mazi Butik’ten perşembe gecesi 00.00’dan sonra toplam 5.800 TL tutarında, 3 adet altüst takım (pantolon ceket) siparişi verdim. Bugün itibarıyla 5. Güne girmemize rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi iletilmedi. Sipariş numaram MB24233835’tir.

Site üzerinde sipariş iptali veya süreçle ilgili net bir yönlendirme bulunmuyor. Ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal işlemi yapabiliyorum. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Siparişimde aciliyet olmasına rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum, siparişimin derhal ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden kargoya verilmesini ve süreçle ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emine
Emine
Şikayeti Çözüldü

Aynı durumdan muzdaribim

Sibel
Sibel
Şikayet Sahibi

Ve henüz iadem yapılmadı üstelik müşteri hizmetleri asla dönüş yapmıyor çok pişmanım bu i ğ r enç işletmeden ürün aldığıma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 07:32
1.423
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

800 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
01 Mart 21:06
1.636
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarından Gizli Kargo Kesintisi Şikayeti

profile
05 Şubat 16:42
2.258
iade-tutarindan-gizli-kargo-kesintisi-sikayeti-3.jpg
iade-tutarindan-gizli-kargo-kesintisi-sikayeti-2.jpg
iade-tutarindan-gizli-kargo-kesintisi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz