İptal Edilen Tulum Siparişimin İadesi Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Mazi Butik’ten WhatsApp üzerinden MB5213**23 numaralı siparişim ile bir tulum satın aldım ve daha sonra 10 Haziran 2026 tarihinde sipariş iptali talebinde bulundum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Sipariş iptalimin ardından tarafıma ücret iadesi yapılacağı, bunun da 1 ile 7 gün arasında hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, aradığımda da telefonlar açılmadı. Süre henüz tamamen dolmamış olsa da, benzer şekilde pek çok müşterinin de iade konusunda mağdur olduğunu gördüğüm için bu durumu şimdiden paylaşmak istedim.
İptali gerçekleşen tulum siparişim için kredi kartıma yapılacak iadenin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



