Betwoon’da 1000 TL Kazancım Nedensiz Silindi

Betwoon isimli sitede deneme bonusundan elde ettiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki kazancım bugün saat 04:54’te hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımdan silindi. Hesabımda kural ihlali yapmadım, kurallara uygun şekilde oynayarak bu kazancı elde ettim.

Bakiye bir anda silinince canlı destek hattına bağlandım ancak tarafıma bu ödemeyi alamayacağım söylendi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi veya detaylı gerekçe sunulmadan kazanılmış bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum.

Betwoon’dan, deneme bonusuyla elde ettiğim ve hakkım olduğunu düşündüğüm 1000 TL tutarındaki kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve işlemin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.