to read complaints and reviews, or file yours.Maylo Marka Tuvalet Kağıdında Ürün Hatası Ve Kullanılamaz Rulolar
Gimat Gross’tan 20 Haziran tarihinde aldığım Maylo marka, 3 katlı 32’li tuvalet kağıdı paketi tam bir hayal kırıklığı oldu. Paketi açtığımda içindeki ruloların önemli bir kısmının yırtık, deforme ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde hatalı çıkması hem maddi hem de kullanım açısından beni mağdur etti.
Bozuk ve yırtık gelen ruloların bulunduğu bu paketin değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca üretim ve paketleme sürecinde daha dikkatli kontrol yapılmasını, benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Ömer K., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 36590863 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için ambalaj üzerinde paylaşmış olduğumuz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Teşekkür ederiz sorunumuz anında çözüldü
Yerine ürünler gönderildi sorunum çözüldü hediyeler için de teşekkürler
