Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üç Katlı Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu, Kuru Ve Küflü Rulolar

Üç Katlı Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu, Kuru Ve Küflü Rulolar
Üç Katlı Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu, Kuru Ve Küflü Rulolar
Üç Katlı Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu, Kuru Ve Küflü Rulolar
17 Mart 23:53572
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Marka çok ilgiliydi. Ürünün yenisi hediyelerle birlikte gönderildi. Teşekkürler.

Maylo 3 katlı 32’li tuvalet kağıdı paketimde ciddi hijyen sorunu yaşıyorum. Paketi ilk açtığım andan itibaren üst kısımdaki rulolarda benek benek lekeler vardı, çok önemsemeden birkaç ruloyu kullandım. Ancak paketi tamamen boşaltınca altta kalan ruloların taş gibi kas katı, kupkuru ve küflü olduğunu gördüm. Ürünün bu hali hem sağlık açısından endişe verici hem de kullanılmaz durumda.

Paketin tamamında bu şekilde sorun olması nedeniyle mağdur oldum ve ürünü artık kullanmaya devam etmek istemiyorum. Bu nedenle bozuk olan bu paketin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek sebebinin tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Ürüne ait fotoğrafları da incelemeniz için şikayetime ekliyorum.

18 Mart 09:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Hatice B., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 35485544 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ambalaj üzerinde paylaşmış olduğumuz, resmi tatil günleri dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında ücretsiz tüketici danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Hatice
15 Nisan 17:16

Marka çok ilgiliydi. Ürünün yenisi hediyelerle birlikte gönderildi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maylo Tuvalet Kağıdında Kalite Sorunu Ve Eksik Ürün Şikayeti

15 Eylül 2025 14:091.998

"Marka sorunu çözmek için iletişime geçti. Sıkıntı yaşadığımız ürün yerine yeni ürün gönderildi. Hatalı ürün telafisi için hediye gönderildi. Dönüş için teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Maylo Tuvalet Kağıdı Kokuyor

28 Eylül 2024 17:362.160

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Maylo Tuvalet Kağıdı Kokuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Süper Maylo Bambu Katkılı Tuvalet Kağıdı 40'lı

Süper Maylo BambuKatkılı Tuvalet Kağıdı 40'lı

Profil fotoğrafı
Pelin
Maylo Lekeli Tuvalet Kağıdı!

Maylo LekeliTuvalet Kağıdı!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Maylo Puf Mendil Müşteri Memnuniyetsizliği

Maylo Puf MendilMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Aybüke
Maylo Naylon Puf Peçete Arasında Sinek Ölüsü

Maylo Naylon PufPeçete Arasında Sinek Ölüsü

Profil fotoğrafı
Sonay
Maylo Puf 150 Yaprak Mendil Çıkmıyor!

Maylo Puf 150Yaprak Mendil Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Tc Ahu
Maylo Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Maylo Beni HayalKırıklığına Uğrattı!

Profil fotoğrafı
Yavuz