to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Ayran Eksik Ve Personelin Kaba Tutumu
27 Eylül 2026 Pazar günü Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki Maydanoz Döner şubesinden bir Hatay dürüm, bir sandviç tavuk dürüm ve bir büyük boy ayran siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 470 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde siparişimde yer alan büyük boy ayranın poşete konulmadığını fark ettim.
Bunun üzerine şubeyi telefonla arayıp durumu ilettim. İsmimi ve soy ismimi sordular, söyledim. Ayranımın eksik geldiğini belirtince, arkamdan bağırdıklarını ve duymadığımı söylediler. Yürüyerek uzaklaşmama rağmen herhangi bir çağrı ya da uyarı duymadım. Başta “kusura bakmayın” der gibi bir yaklaşım sergileseler de, sonrasında benimle oldukça kaba bir üslupla konuştular.
Hem eksik ürün teslim edilmesinden hem de sonrasında tarafıma gösterilen saygısız ve kaba davranıştan dolayı şubeden şikayetçiyim. Eksik ürünün talebi yerine, personelin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Erkan D. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
