to read complaints and reviews, or file yours.Arı Çıkan Dürüm Ve Hijyen İhlali İçin Hesap Ödeme Zorunluluğu
08.08.2026 gecesi saat yaklaşık 02.30 civarında Yeşilyayla’daki Maydonoz Döner şubesinde tavuk dürüm menü sipariş ettik. Yemeğimizi yerken tavuk dürümün içinden resmen arı çıktığını fark ettik.
Durumu hemen çalışanlara gösterdik, dürümü alıp götürdüler ve “kusura bakmayın, yenisini yapalım” dediler. Ancak dürümün içinden arı çıkmasını gördükten sonra tekrar orada bir şey yemek asla istemedim. Buna rağmen içinden arı çıkmış bir dürüm için hesabı tamamen ödemek zorunda bırakıldım, hiçbir şekilde ikram, iade veya telafi edilmedi.
Hem hijyen açısından son derece rahatsız oldum hem de bu kadar ciddi bir durum yaşanmasına rağmen hesabın ödetilmesini hiç normal bulmuyorum. Bu şikayeti, insanlar böyle bir hijyen sorunu yaşandığını ve işletmenin bu olaya yaklaşımını bilsin diye yazıyorum.
Değerli Ayşe Mine G. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Ayşe Mine G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 13:10'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Tekrardan arayıp iletişime geçmenizi bekliyorum
