Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Maybelline New York Logo

Maybelline New York

Maybelline New York Logo
Maybelline New York

AiVarile Marka Karnesi

Maybelline New York müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ürünlerdeki yapısal bozulmalar olarak öne çıkıyor; kapatıcı ve maskara gibi ürünlerin kuru, donmuş veya aşırı sıvı olduğu belirtiliyor. Müşterilerin %20'si ruj ve kalemlerin mekanizmalarının çalışmadığı veya uçlarının kırık olduğu bildirimlerinde bulunuyor. %13'lük dilimde ise ürünlerin kalıcılık vaadini karşılamadığı ve topaklanma yaptığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kozmetik Ürünlerde Yapısal ve Fiziksel Kusurlar

  • Bozuk ürün yapısı: 36 şikayette ürünlerin kuru, donmuş veya 'su gibi akışkan' olduğu belirtiliyor.
  • Ambalaj ve mekanizma hataları: 30 şikayette rujların dönme mekanizmalarının çalışmadığı veya uçların kırık olduğu bildiriliyor.
  • Eksik dolum: 8 şikayette maskara ve kapatıcıların ambalajlarının neredeyse boş olduğu ifade ediliyor.

Ürün Performansı ve Etki Yetersizliği

  • İşlev kaybı: 19 şikayette ürünlerin topaklanma yaptığı ve kalıcılık vaadini karşılamadığı belirtiliyor.
  • Formül tutarsızlığı: 9 şikayette aynı numara ürünlerin renk ve kıvamlarının önceki deneyimlerden farklı olduğu aktarılıyor.

Kullanım Sonrası Bildirilen Cilt Reaksiyonları

  • Göz tahrişi: 8 şikayette rimel ve göz kalemi sonrası yanma, batma ve kanlanma olduğu belirtiliyor.
  • Alerjik reaksiyonlar: 8 şikayette kaşlarda yeşerme veya dudaklarda ağrılı oluşumlar bildiriliyor.
  • Sivilce oluşumu: 5 şikayette BB krem ve fondöten kullanımı sonrası yoğun akne oluştuğu ifade ediliyor.

Satış Sonrası Süreç ve Mağaza Deneyimi

  • İade taleplerinin reddi: 13 şikayette açılmış ürün veya fiş eksikliği gerekçesiyle iadenin reddedildiği belirtiliyor.
  • Personel tutumu: 12 şikayette çalışanların kaba, saygısız veya ilgisiz davrandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

758 şikayet
Sonuçlarda ara...

Maybelline New York Tattoo Liner Kuru Ve Silik Geldi, Güvenim Sarsıldı

16

Trendyol üzerinden satın aldığım Maybelline New York Tattoo Liner ink pen adlı ürünü güvenerek aldım ancak ürün elime ge...

Maybelline New York Tattoo Liner Kuru Ve Silik Geldi, Güvenim Sarsıldı
Maybelline New York Tattoo Liner Kuru Ve Silik Geldi, Güvenim Sarsıldı

Video Şikayetler

Maybelline New York Superstay Teddy Tint Hüsranı!

Maybelline NewYork Superstay Teddy Tint Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Elmas
Maybelline New York Dudak Kaleminin Dis Ambalajı Eridi

Maybelline NewYork Dudak Kaleminin Dis Ambalajı Eridi

Profil fotoğrafı
Aysu
Maybelline New York Bozuk Mal Satıyor!

Maybelline NewYork Bozuk Mal Satıyor!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Maybelline New York Superstay Vinyl İnk İçinden Demir Yay Çıktı

Maybelline NewYork Superstay Vinyl İnk İçinden Demir Yay Çıktı

Profil fotoğrafı
Bengisu
Maybelline New York Sorunlu Ürün (Tatto Gel Eyeliner)

Maybelline NewYork Sorunlu Ürün (Tatto Gel Eyeliner)

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Maybelline Kapatıcıda Sıvı Ayrışması: Ayıplı Ürün, Değişim Veya İade Talebi

25

11 Eylül’de Mersin Tarsus’taki Gratis mağazasından Maybelline marka bir kapatıcı satın aldım. Ürünü bugüne kadar açıp ku...

Maybelline Kapatıcıda Sıvı Ayrışması: Ayıplı Ürün, Değişim Veya İade Talebi
Maybelline Kapatıcıda Sıvı Ayrışması: Ayıplı Ürün, Değişim Veya İade Talebi

Maybelline Rujunun İlk Kullanımda Kırılması Ve Değişim Talebi

14

Maybelline New York Serum Etkili Hyalüronik Asit ve Besleyici Yağ İçeren rujumu dün Watsons mağazasından satın aldım. Ür...

Maybelline Rujunun İlk Kullanımda Kırılması Ve Değişim Talebi
Maybelline Rujunun İlk Kullanımda Kırılması Ve Değişim Talebi

Sky Tube Maskara Parçacık Dökülmesi Ve İade Talebi

34

08.09.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Ataşehir Brandium AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline Sky Tube maskara sat...

Maskara Dökülmesi Gözlerde Pul Pul Parçalar Bırakıyor Ve Utandırıyor

33

Maybelline markasının Sky Tubes maskarasını yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ataşehir Brandium AVM içindeki Gratis mağaz...

Maskara Dökülmesi Gözlerde Pul Pul Parçalar Bırakıyor Ve Utandırıyor

Maybelline Lash Sensational Maskara Boş Çıktı: Değişim Talebi

24

Ordu Ünye’de kurulan alışveriş fuarından 13 Eylül Pazar günü Maybelline Lash Sensational bir maskara satın aldım. Ürünü ...

Maybelline Lash Sensational Maskara Boş Çıktı: Değişim Talebi

Maybelline Lifter Kapatıcıda Hızlı Bozulma Ve Ciltte Kızarıklık

40

İzmir Optimum AVM’deki Watsons mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Maybelline New York Lifter kapatıcı 15 numarayı satın a...

Maybelline Lifter Kapatıcı İçinden Sıvı Akıyor Kullanılamıyor

26

Loreal Paris Maybelline Lifter kapatıcıyı yaklaşık 4 gün önce Pendik’teki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açt...

Öne ÇıkanKonular

Bozuk Maybelline Kapatıcı Cildime Zarar Verdi, İade Ve Ürün Çekilmesi Talebi

67

2 Eylül tarihinde İstanbul Marina Watsons mağazasından Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Ürün jelatinli v...

Bozuk Maybelline Kapatıcı Cildime Zarar Verdi, İade Ve Ürün Çekilmesi Talebi

Maybelline Maskaram Boş Çıktı: Özür Paketi Talebi

27

Maybelline'den aldığım maskara boş çıktı, içinde yok. Daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım; ilk defa oldu. Normal...

Çözüldü
3

"Teşekkürler"

Edanur şikayetini yayından kaldırdı

Maskara Akması Ve Göz Bulaşması, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

104

Haziran ayında Watsons mağazasından Loreal Paris firmasına ait olan Maybelline New York Lash Sensational Maskara Sky Hig...

Maskara Akması Ve Göz Bulaşması, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Maskara Akması Ve Göz Bulaşması, Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Maybelline Lifter Kapatıcıda Su Çıktı, İade Talebi

58

Maybelline Lifter kapatıcıyı Salı günü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım, ancak arkadaşı...

Maybelline Lifter Kapatıcıda Su Çıktı, İade Talebi
Maybelline Lifter Kapatıcıda Su Çıktı, İade Talebi

Maybelline Lifter Kapatıcıda Sıvılaşan Formül Ve Göz Altı Çatlaması

70

Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak Maybelline Lifter kapatıcı kullanıyorum ve üründen genel olarak memnundum. Ancak son ald...

İkinci Kez Az Dolu Maybelline Kapatıcı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

59

Cuma günü Gratis’ten Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Ertesi gün ürünü açıp kullandığımda ambalajın neredeyse boş...

Watsons'tan Alınan Maybelline Rimelinde Alerjik Reaksiyon Ve Göz Şişmesi

46

Watsons mağazasından yaklaşık 1 ay önce stoklu olarak aldığım Maybelline marka rimeli 23 Ağustos’ta açıp kullanmaya başl...

Marka Profili

Maybelline New York 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

0850 755 9987.

Maybelline New York Hakkında

Bir ABD markası olan Maybelline New York, ilk olarak 1913 yılında, Tom Lyle Williams tarafından kuruldu. Aslen bir kimyager olan Tom Lyle Williams, kız kardeşi Maybel için kömür tozu ve vazelin kullanarak dünyanın ilk maskarasını icat etmiş oldu. İsmini de buradan alan Maybelline markası, bugün dünyanın en bilinen kozmetik devleri arasında yer alıyor. Kurulduğu yıldan bu yana ürün gamını sürekli olarak genişleten ve makyaja dair kadınların aradığı her türlü ürünü formülize ederek kadınların beğenisine sunan marka, an itibariyle dağıtım alanında dünyada ilk sırada yer alıyor. 1996 yılında Fransız kozmetik devi L'Oreal tarafından satın alınan Maybelline Türkiye'de de en çok tercih edilen makyaj malzemeleri markaları arasındaki yerini alıyor.

Maybelline Ürünleri

Maybelline, özellikle rimel çeşitleri ile ön plana çıkan bir makyaj markası olarak biliniyor. Rimelin mucidi olmasının getirdiği bilgi birikimi sayesinde marka, pek çok farklı ihtiyaca hitap eden rimel modelini üreterek makyaj sektörüne her daim yenilik getirmeyi ihmal etmiyor. Hacim veren, uzatan, kirpiklerin daha kıvrımlı görünmesini sağlayan, bakım yapan ve renk yoğunluğunu artıran gibi farklı rimel modelleri ile Maybelline, kadınların favorisi olarak yerini alıyor. Elbette Maybelline ürünleri, yalnızca rimel ve maskara çeşitleri ile de sınırlı değil. Maybelline bugün bir kadının makyaj kutusunda bulunması gereken A'dan Z'ye tüm malzemeleri sunarak kaliteli ve estetik bir makyaj elde etme imkanı sunuyor. Maybelline rujlar, mat, parlak, simli, suya karşı dayanıklı gibi farklı çeşitleri ile beğeni topluyor. En açık şeftali tonlarından en koyu bordolara, iddialı siyahlardan doğal pastellere pek çok farklı renk tonunu Maybelline ruj koleksiyonunda bulmak mümkün. Dudak kalemi ve nemlendirici dudak balmı çeşitleri de yine Maybelline New York markasının Dudak koleksiyonunda sunduğu ürünler arasında. Kusursuz bir göz makyajı için ihtiyaç duyulabilecek göz kalemi, eyeliner, far ve kaş kalemi çeşitleri de Maybelline'in en çok tercih edilen ürünlerinden. Maybelline şeffaf kaş jeli kullananlar ile birlikte Maybelline jel eyeliner kullananlar da yorumlarını burada belirtmeyi ihmal etmiyor. Dört dörtlük bir makyaj temeli için fondöten, kapatıcı, allık, bronzer, kontür, aydınlatıcı, pudra, makyaj bazı ve sabitleyici sprey gibi ürünlere de yine Maybelline koleksiyonlarından ulaşabilirsiniz. Diğer popüler Maybelline ürünleri arasında makyaj temizleyiciler ve ojeler de yer alıyor. Tüm Maybelline makyaj malzemelerini yakından incelemek, tüm renk ve tonajlara detaylı olarak hakim olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün.

Maybelline New York Kullanıcı Yorum & Şikayetleri

Kullandığınız Maybelline New York ürünlerini değerlendirmeye almak isterseniz, bu Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. İster ruj, ister maskara, ister pudra olsun; tercih ettiğiniz Maybelline ürünü hakkındaki yorum ve şikayetlerinizi buradan ileterek ilgili müşteri temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle irtibata geçebilirsiniz. Siz de Maybelline iletişim ve müşteri hizmetleri bilgilerinden yararlanarak olumlu olumsuz geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte herhangi bir Maybelline ürünü satın almadan önce, bu ürünü halihazırda kullanmış olan tüketicilerin yorumlarını merak ediyorsanız, yine bu sayfadan faydalanabilirsiniz. Maybelline 745 ruj kullananlar veya Maybelline On and On Bronze kullananlar gibi spesifik ürün yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz. Bu sayfada yer alan kullanıcı yorumları, tamamen gerçek kullanıcıların tarafından paylaşılmış olup, marka ve ürünleri hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına yardımcı oluyor.

İletişim