Maybelline Lifter Jel Gloss Aplikatör Arızası Ve İade Talebi

Ordu Altınordu Novada AVM içindeki Gratis mağazasından Maybelline Lifter Jel Gloss ürünü aldım. Bir ay içerisinde aynı üründen üç tane satın aldım, hatta biri yedek dursun diye stok amaçlı almıştım. Ancak ürünleri kullanırken ciddi bir sorun yaşadım.

İlk açtığım ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra aplikatörü bozuldu ve ürün gelmemeye başladı, ürünün yarısından fazlası dolu olmasına rağmen kullanamadım ve çöpe atmak zorunda kaldım. Daha sonra diğerini açtım, onda da ikinci haftadan sonra aynı şekilde aplikatör bozuldu ve yine ürünü kullanamaz hale geldim. Şu an üçüncü ürünüm henüz açılmamış durumda, açık olan iki üründen de neredeyse hiç verim alamadım.

380 TL verip aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamak beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aplikatörleri bu kadar kolay bozuluyorsa bu ürünün bu şekilde piyasaya nasıl sürüldüğünü gerçekten anlamıyorum.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Para iadesi yapılmıyorsa da, aplikatörü bozulmayacak, sağlam ve sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.