Açılmış Ve Deforme Maskara Ürünü İçin Yeni Değişim Talebi

Rossmann online mağazadan verdiğim siparişimde yer alan Maybelline Lash Sensational maskara bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz ürünü açtığımda maskaranın daha önce açılmış olduğunu ve fırçasının deforme olmuş olduğunu gördüm.

Ürünü teslim alır almaz bu durum fark edildi.

Bu ürünün daha önce açılmamış, ambalajı tam ve fırçası sağlam yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.