Kırık Aparat Ve Kirpik Dökülmesine Neden Olan Maskara İçin Değişim Talebi

Eve mağazasında satılan Maybelline Lash Sensational maskara ürününü Sur Yapı şubesinden 11 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın aparat kısmında kırık olduğunu fark ettim ancak ilk anda çok önemsemedim ve kullanmaya devam ettim.

Ürünü kullandıkça kirpiklerimde dökülme olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Ürün hem aparatı kırık şekilde hasarlı geldiği hem de kirpik dökülmesine neden olduğu için ayıplı olduğunu düşünüyorum. Fişimi saklamadığım için numarasını paylaşamıyorum ancak ürün ve alışveriş tarihi mağaza kayıtlarından görülebilir.

Bu nedenle ilgili maskara ürünüm için değişim yapılmasını ya da iademin sağlanmasını talep ediyorum.