Kuru Çıkan Maskara Kirpikleri Yapıştırdı, Mağaza Fiş Yok Dedi

Uzun süredir kullandığım ve memnun olduğum Maybelline Lash Sensational maskarayı yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde maskaranın daha baştan kuru olduğunu fark ettim ve kirpiklerime sürdüğümde kirpiklerimi yapıştırdı; hiç normal bir yeni ürün gibi değildi.

Bunun üzerine durumu anlatmak için ürünü aldığım Gratis mağazasına gittim ve maskaranın ambalajlı, yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen kuru çıktığını, kirpiklerimi yapıştırdığını söyledim. Uzun zamandır aynı maskarayı aldığımı, ilk defa böyle bir sorun yaşadığımı belirttim; ancak fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ben, kuru çıkan bu maskaranın yenisiyle, sorunsuz bir Lash Sensational maskara ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli tercih ettiğim bir ürün ve marka olduğu için bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.