Kaz Tüyü Yorgandan Sürekli Tüy Çıkması Ve Alerjik Reaksiyon Sorunu

Penolope markasından yaklaşık iki hafta önce online olarak aldığım kaz tüyü yorganda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak yorgandan tüyler çıkıyor ve bu durum hem yatağımda hem de odamda dağınıklığa yol açıyor. Ayrıca çıkan tüyler nedeniyle sık sık hapşırmak zorunda kalıyorum ve bu durum alerjik bir reaksiyona sebep oluyor.

Ürünü henüz yıkamadım veya herhangi bir bakım işlemi uygulamadım; aldığım gibi kullanmaya başladım. Sipariş veya fatura numaramı kaybettim, ancak yorganı İstanbul’da teslim aldım ve kullanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Penolope’den beklentim, tüy çıkarmayan ve sağlığımı olumsuz etkilemeyen yeni bir yorgan ile değişim yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.