Ocak ayında Penelope markasının kaz tüyü topper ürününü online olarak yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık üç ay sonra ciddi şekilde tüy vermeye başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü havalandırmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Nisan ayında hem mail yolu...
1
Aldığım Ürün Tüy Döküyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kış ayında aldığım ürün tüy vermeye başladı. Nisan ayında geri bildirim oluşturdum; ne mailime dönüş yapıldı ne de müşte...ri hizmetlerine ulaşabildim. Buraya yazmaktan başka çarem kalmadı. Burayla da ilgilendiğinizi pek düşünmüyorum ama en azından sizinle alışveriş yapmayı düşünenler önce burayı okuyu...
Amazon verdiği sözü tutmuyor. Aldığım ürün için fiyat garantisi verdi. İki müşteri temsilcisi daha sonra bu farkı ödeyem...eyiz dediler. Bu nasıl bir durum, siz alın biz farkı öderiz deyip ödeyemeyiz demek? Yazışma mesajının görselini paylaştım. Bu kadar emin olup da sonradan hayır demek, birbirinizden...
Madame Coco'da 19.08.2023 tarihinde oluşturduğum 2372541598014598 numaralı siparişim tarafıma adresimde bulunmadığım idd...iasıyla teslim edilmeyip göndericiye iade bilgisi girilmiştir. Kendi çabalarımla ulaştığım kargodan ürünün kutusundan ses geldiği için kırık olma ihtimaline karşılık geri gönderilm...
Tekirdağ Çorlu şubenizden aldığım nevresim takımı etikette çift kişilik kendisi tek kişilik şeklindeydi. Bu hata şube ha...tası olmasına rağmen benzer ürün olmaması nedeniyle üstüne para yine müşteriye ödetilerek telafi ediliyor. Neden tüketici mağdur ediliyor. Yasalara göre etiket sorunu satıcının sor...