to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Kayıp Bonusumun Hesaba Tanımlanmasını Talep Ediyorum
Maxwin adlı sitede aynı gün içinde toplam 5.500 TL kaybım oldu. Gün içinde hiçbir şekilde çekim yapmadım, kuralları da bildiğim için şartları sağlamasam zaten Bonus talebinde bulunmazdım. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen kayıp bonusum tarafıma tanımlanmadı.
Hem canlı destekten hem de site üzerinden yaptığım başvurularda net bir açıklama alamadım. Eğer benim bilmediğim bir kural ya da hata varsa bunu da açık ve şeffaf bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ancak mevcut kurallara göre bu bonusu hak ettiğimden eminim ve sadece hakkım olan kayıp bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemiyorum; firma yetkililerinin kayıtlarım üzerinden gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlamasını rica ediyorum.
Gelişme
Maxwin sitesinde aynı gün içinde toplam 5.500 TL kaybım olmasına rağmen, çekim yapmadığım halde kayıp bonusumu alamadım. Sitedeki kuralları ve şartları bildiğim için, hak etmediğim bir Bonus talebinde bulunmuş değilim; zaten şartları sağlamasam talep oluşturmazdım. Buna rağmen, Bonus talebim karşılanmadı ve neden verilmediğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ben sadece sitede belirtilen kurallara göre hak etmiş olduğum kayıp bonusumun tanımlanmasını istiyorum. Eğer gerçekten bir hata yaptıysam da bunun ne olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Şu anki durumda hak ettiğimi düşündüğüm bonusu alamadığım için mağduriyet yaşadığımı ve bu konuda hızlı bir dönüş beklediğimi belirtmek istiyorum.
Kişisel verilerimin korunması açısından, KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ilgili incelemenin sistem kayıtları üzerinden yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
“Kayıp bonusu konusunda yardımcı oldular. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”
