Maxwin Kayıp Bonusumun Verilmemesi Ve Açıklama Talebi

Maxwin’de bugün yaşadığım 5.500 TL’lik kaybın ardından, kurallara tamamen uygun şekilde kayıp bonusumu talep etmeme rağmen bonusum tarafıma verilmedi. Gün içinde hiçbir şekilde çekim yapmadım, yani Bonus almama engel olacak bir durumum bulunmuyor. Zaten şartları bilmeden talep oluşturmazdım, hak etmediğim bir bonusu istemiyorum.

Ben yalnızca kayıp bonusu için belirlenen şartları sağladığım halde, bu bonusun neden verilmediğini merak ediyorum. Eğer gerçekten bir hata bende ise bunu da açık ve net şekilde bilmek isterim; ancak mevcut durumda bonusu hak ettiğimi düşünüyorum ve sadece hakkım olan bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimle ilgili olarak KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu çerçevede, hesabım ve işlemlerim sistem üzerinden kontrol edilerek kayıp bonusumun incelenmesini ve hak ettiğim bonusun hızlı şekilde tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.