to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Kaybetti Olarak Gösterilmesi Ve Ödeme Alınamaması
Uzun süredir Maxwin üzerinden oyun oynuyorum ve son dönemde yaptığım kuponlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tutan kuponum sistemde “kaybetti” olarak görünüyor ve buna bağlı olarak ödenmesi gereken tutar hesabıma yatırılmıyor.
Kuponuma baktığımda kendi ekranımda kuponun tuttuğunu açıkça görüyorum; ancak sistem üzerinde çarpı işaretiyle kaybetmiş gibi gösterildiği için yanlışlık yapıldığını düşünüyorum. Bu durum hem maddi kayba hem de siteye olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden rahatlıkla tespit edilebileceğini düşündüğüm bu kuponun acilen incelenmesini ve hak ettiğim ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. WhatsApp hattınız üzerinden acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Turgut A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim, memnun kaldım.
