to read complaints and reviews, or file yours.Tur İptali Sonrası 1.160 Euro İade Gecikmesi
Ankara adresinde bulunan Maxi Gezi – mg Mango Turizm tic. Ve San. Ltd. Şti.’nden 5 Haziran 2026 çıkışlı, 9 gün sürecek Tam Balkan Turu’nu online olarak toplam 1.160 Euro bedelle satın aldım. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim.
Daha sonra firma, yeterli talep olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiğini WhatsApp üzerinden tarafıma iletti ve bir iptal formu doldurup geri göndermemizi istedi. Formu eksiksiz şekilde doldurup ilettikten sonra da sözleşme gereği ücret iadesinin 25 gün içinde yapılacağını bildirdiler.
Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne tur hizmetini alabildim ne de ödediğim 1.160 Euro tarafıma iade edildi.
Ödenen turun bedelinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ben de sayı yetersizliği nedeniyle turun iptal edilip parası verilmeyenlerdenim. Savcılık dışında her yere şikayette, başvuruda bulundum. 6 ay sonra Tüketici Hakem Heyeti lehimde sonuçlandı da paramı alabildim.