to read complaints and reviews, or file yours.Maxi Gezi Turun Kendi İptal Ettiği Turla İlgimi Paramı Geri Vermeyişi
Maksi Gezi Şirketi'nden geçen ayın 16'sında Doğu Karadeniz Turu için 2 kişilik yer aldık ve ücretini ödedik. Geziye 2 gün kala turun iptal edildiğini söylediler. Nedeni de, geziye katılacak olan bir grubun bir yakınının vefatıymış. Bu nedenle o grup gelemiyormuş, fatura bize kesildi, turu iptal ettiler.
Hem tura gidemedik hem de ödediğimiz ücreti geri alamadık. Hala da alamıyoruz. 15 gün sonra alıyorduk, sözde?! 1.5 ay oldu. Bahane, muhasebeye mail atıp onun cevabını beklemek... Mail?! Muhasebe nerede, bu mail neyle gidiyor anlamadık. En son geçtiğimiz perşembe günü ben yine aradım. Mail atıyoruz dediler muhasebeye. Yarın sizi ararız dediler.
Arandın mı? Bildiniz: Tabii ki hayır! Bugün yine aradım, mail göndereceğiz dediler. Sanırım ne dediklerini de bilmiyorlar. Özetle bizden kaynaklanan hiçbir kusurun olmamasına rağmen paramı istiyorum. Mail mail deyip duruyorlar. Yazdım çünkü beni dinlemiyorlar, okurlarsa belki anlarlar.
Bu şikayetin olduğu gün firmadan biri arayıp büyük özürlerle cuma günü yani bugün ödeme yapılacağını söyledi. Tevazu ve anlayış gösterip peki dedik. Gelgör ki bugün ne bir geri ödeme var ne de arama. Çünkü resmi tatil.
Günlerdir süren kedi-fare oyunu bir arpa boyu yol almadan firmanın haksız yere alıkoyduğu paramla ilgili olarak lehlerinde devam ediyor. Şimdi telefona bile bakmıyorlar. Ben 444'lü maxigezi numarasından hep aynı kişiye ulaşıyorum ilk defa duymuş gibi dinliyor şimdi muhasebeye iletiyorum sizi ararlar diyor, ancak ne arayan var ne de param. Muhasebeye bir türlü ulaşılamadı ayrıca başka biriyle görüşelim diyoruz o da yok. Çözümsüz olan şey nedir anlamadık. İstediğim şey çok basit, 2 aydır haksız yere el konulan tur ücretinin geri ö den me si!
Hasan bey şirketi şikayet etmedinmi polise?