Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Karadeniz Turunda Yayla Hava Değişimlerine Yeterli Bilgilendirme Eksikliği

241
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayetimiz dikkate alındı”

Maxi Gezi ile Nisan ayında katıldığım Karadeniz turundan genel olarak memnun kalsam da, özellikle Yayla ziyaretleri sırasında yaşanan hava değişimleri konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamasını belirtmek istiyorum. Yaylalar çok güzeldi, program keyifliydi ancak bölgenin ani hava değişimlerine açık olmasıyla ilgili ne tur öncesinde ne de tur sırasında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

Katılımcıların yanına nasıl kıyafetler ve ekipmanlar alması gerektiği, özellikle yaylalarda havanın aniden soğuyabileceği veya değişebileceği konusunda rehberden ya da firmadan bilgilendirme gelmemesi, bazı anlarda kendimizi hazırlıksız hissetmemize neden oldu. Herhangi bir mağduriyet veya sağlık sorunu yaşamadım ancak bu konuda daha özenli ve açıklayıcı bir iletişim olmasının önemli olduğunu düşünüyorum.

Maxi Gezi’den beklentim, özellikle Karadeniz ve Yayla turları gibi hava koşullarının hızlı değiştiği bölgelerde, tur başlamadan önce ve tur sırasında katılımcılara hava durumu, uygun kıyafet ve ekipman konusunda daha ayrıntılı ve uyarıcı bilgilendirme yapılmasıdır. Bu sayede hem misafir memnuniyetinin artacağına hem de yolculukların daha konforlu ve güvenli olacağına inanıyorum.

Feyza
18 Haziran 23:00

Teşekkürler şikayetimiz dikkate alındı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maxi Gezi Program Saatlerinin Önceden Duyurulmaması Ve Rehberin Umursamaz Yaklaşımı

1.543

Maxi Gezi ile katıldığım Karadeniz turunda, program akışıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tur boyunca nere...

1 Destek

Bilgilendirme Eksikliği Ve Sıkı Rehberlik Tur Keyfini Engelledi

1.778

Şubat ayında Maxigezi ile Karadeniz turuna tek başıma katıldım. Gün içinde ne yapacağımız tura başlamadan önce net bir ş...

Çözüldü

Hava Koşullarına Uygun Alternatif Plan Sunulmaması

1.590

"Şikayetimden sonra arandım özür dilediler ve tarafıma para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim ☺️"

1 Destek
Çözüldü

Ani Yağmur Ve Yetersiz Tur Planlaması

1.578

"Sorunumçözüldüsağolun"