to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Ve Sıkı Rehberlik Tur Keyfini Engelledi
Şubat ayında Maxigezi ile Karadeniz turuna tek başıma katıldım. Gün içinde ne yapacağımız tura başlamadan önce net bir şekilde anlatılmadı, biz sormadıkça program ve detaylar söylenmedi. Daha açıklayıcı ve önceden bilgilendirici bir yaklaşım beklerdim.
Açıkçası ilgi anlamında da daha özenli davranılmasını isterdim. Belki çok büyük bir sorun gibi görünmeyebilir ama misafirlerle biraz daha iletişim kurulsa ve ihtiyaçlar sorulsa kendimi daha iyi hissederdim. Rehberimiz ise tur boyunca bizi neredeyse hiç rahat bırakmadı, ben ise daha rahat, kendi tempomda gezmek isterdim. Bu durum bir süre sonra sıkılmamı ve turdan keyif alamamamı sağladı.
Maxigezi’den, rehber ve çalışanlarının bu tür detaylara daha dikkat etmesini, misafirlerin beklentilerini daha iyi anlamaya çalışmasını ve hem bilgilendirme hem de yaklaşım konusunda daha özenli olmalarını bekliyorum.
Gelişme
Maxigezi ile şubat ayında katıldığım Karadeniz turunda, grubun aşırı kalabalık olmasından dolayı tur boyunca rehber ve görevlilerden beklediğim ilgiyi kesinlikle göremedim. Anlatılanları tam olarak anlayamadım, çünkü birebir bir ilgi ya da açıklama yapılmadı, her şey çok yüzeysel ve hızlı geçti.
Bu tura, gezdiğimiz her yerde bir anım olsun, rahat rahat dinleyip öğrenebileyim, sorularımı sorabileyim diye katılmıştım; ancak kalabalık ve ilgisizlik nedeniyle bunu hiç yaşayamadım. Her durakta fotoğraf, anı ve keyifli bir deneyim hayal ederken, turu anlamadan, verim almadan tamamlamak zorunda kaldım.
Maxigezi’nin özellikle kalabalık turlarda kişi sayısını daha makul seviyede tutarak ya da ek rehberler görevlendirerek katılımcılarla birebir daha ilgili olmasını, benzer bir hayal kırıklığının başka misafirler için tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
