to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Samsun Bebbekavm mağazasından B****** B**** adına Tiffany çocuk odası ve İşbir Maxi Cosi yatak satın aldık. Ürünlerin teslimatının 15 gün içinde yapılacağı söylendiği için yıllık iznimizi bu süreye denk getirdik ve evde bekledik. Ancak teslimat süresi dolmasına rağmen ürünler gelmedi. Defalarca aradığımızda, teslimat elemanlarının işten çıktığı bahanesiyle teslimatın yapılamayacağı söylendi. Ürünleri artık istemediğimizi ve iade talebimizi ilettiğimizde ise iade almayıp, “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” diyerek süreci zorlaştırdılar.
Sonrasında anlaşarak ürünleri getirdiler. Akşam saatlerinde teslim edilen ürünlerden dolabın bir parçası kırık çıktı ve “sonradan getireceğiz” denildi. Yataklar ise vakumlu şekilde teslim edildi ve 36 saatte açılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yatakların kenarları açılmadı ve eski, deforme olmuş gibi duruyor. Defalarca hem telefonla hem de mağazaya giderek durumu bildirmemize rağmen halen bir çözüm sunulmadı ve yatak değişimi yapılmadı.
Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza sorumluluk almıyor. 61.500 TL ödeme yaptık ve bu kadar mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüz. Bir an önce yatakların değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül’de satın aldığım Bon Chic Baby Montessori yatak, 16 Ekim’de teslim edildiği günden bu yana yoğun bir koku problemiyle karşı karşıyayım. Defalarca WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtim. Başta böyle bir şikayetle ilk kez karşılaştıklarını söylediler. Sonrasında gelip kontrol ettikler...
Ben 10 Şubat 2025 tarihinde bebek telsizi aldım Ebebek mağazasından. Alırken bir çalışan genelde sorun çıkıyor. Bu markanın telsizinde deyip başka kameralı bir telsiz önerdi. Aynı anda kasadaki çalışan ürünü önerdi ve garantili olduğunu zaten sorun çıkarsa hemen iade edebileceğimi söyledi ve bende b...
05/07/2023 tarihinde Ebebek'ten pierrecardin marka çocuk dolabı aldık. Alışveriş esnasında tedarik sürecinin aciliyetten dolayı hızlandırılması hususunda ricada bulunmama rağmen teslimat süresinin 30 iş günü olduğunu ve ancak bu süre zarfı içerisinde teslim edileceğini belirttiler. Teslimat süresine...
Zepkids markasından kız kardeşim hediye almış. Ürün elime geçtikten yarım saat sonra ürünü açıp denedik. Çocuğun üzerine tam oldu. Çocuk o kıyafetle halı ve koltuğa oturdu. Başka bs odaya geçtim geri döndüğümde kıyafetin koltuğumu boyadığını gördüm. Fatura üzerindeki numarayı aradık. Bana size inanı...
21 Ekim'de anne, baba ve çocuk takim sipariş ettim ve 1.500 lira ödedim. Dikiş süresinin on ila on beş gün süreceğini söylediler. Tamam dedim Daha sonra 27 ekimde günü tulum gördüm. Fiyatı 200 lira ve anne çocuk takımı gördüm. Fiyatı 800 TL toplam 1000 lira olan ücretini ödedim. Kız çocuk elbisesi ...
Yorumlar