Çaycı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

26.01.2026 tarihinde Mavidekor internet sitesi üzerinden 42351499 numaralı siparişimle bir adet çaycı satın aldım. Bugün 05.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi 2.592,00 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Bu süreçte Mavidekor’un kendi sitelerindeki iletişim kanalları üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen net bir bilgi verilmeden sürekli oyalanıyorum. Ne ürün hazırlanma-kargo süreciyle ilgili net tarih paylaşılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Ödemesini günler önce yapmış olmama rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemesinden ve iletişimde net bir yanıt alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim çaycının herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.