to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi Kozmetik Sanayi satıcısından Christian Dior J’Adore EDP 150 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 10738063150 olup, ürün için toplam 8.199,00 TL ödeme yaptım.
Ürün elime ulaştıktan sonra jelatini açıp yalnızca 1–2 fıs sıktım, kokusu en fazla 1–2 saat içinde tamamen uçtu. Ayrıca ürünün üzerindeki batch kodunu Checkfresh.com ve Checkcosmetic.com sitelerinden sorguladığımda herhangi bir kayıt bulunamadı. Bu durum, ürünün orijinal olmadığını açıkça göstermektedir.
Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Kargo satıcıya teslim edilmesine rağmen iadem “iade reddedildi” olarak güncellendi. Sahte ürün gönderen bir satıcının iade reddetme hakkı olmadığını düşünüyorum. Tüketicinin Korunması Kanunu’na göre ayıplı malda iade hakkı bulunduğunu ve bu tür durumlarda hijyen şartının gerekçe gösterilemeyeceğini özellikle belirtmek isterim.
Trendyol’un bu süreçte satıcıyı koruyan tutumunu kabul etmiyorum. Sahte olduğu açıkça anlaşılan bu ürün için iade talebimin ivedilikle onaylanmasını ve 8.199,00 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
İrtibat için tarafıma 0533********21 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Trendyol üzerinden Mavi Kozmetik satıcısından Dior Elixir parfüm siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını hemen fark ettim; kokusu yoktu ve kalıcılığı da hiç yoktu. Bu nedenle değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve mağdur oldum. ...
01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi Kozmetik mağazasından 9712379115 numaralı siparişimle 200 ml Versace Flame parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusundan ve kokusundan orijinal olmadığını hemen anladım. Üzerindeki kodu sorguladığımda herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve parfümün k...
Trendyol üzerinden Mavi kozmetikten aldığım Abercrombie & Fitch Away Women EDP aldım. Ancak folyosu açık olduğu için yedine satışa uygun değil diyerek iademi kabul etmediler. Kargonun yanında tester göndermedikleri için ürünün folyosunu açmak zorunda kalıyorsunuz ve tekrar satışa uygun olmadığı için...
Trendyol üzerinden Armani Beauty satıcısından aldığım parfümü 2 gün önce İstanbul’da teslim aldım. Ürün EDP olmasına rağmen kalıcılığı 1 saat bile sürmüyor, sıkıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Daha önce aynı satıcıdan aldığım EDT model parfüm akşama kadar kalıcılığını kor...
02.06.2025 tarihinde parfumalem.com adlı internet sitesinden iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri olan 1264 numaralı Creed Aventus EDP 50 ml Erkek Parfüm yerine, 100 ml olarak gönderildi. Ancak gelen ürünün kutusu ve ambalajı, internetten izlediğim videolardaki bilgilerle karşılaştırdığım...
Yorumlar