to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Mavelora. Dekor adlı internet sitesinden İris modüler duvar organizatöründen iki adet sipariş verdim ve ürünler dün DHL kargo ile Aydın Nazilli adresime teslim edildi. Toplamda 2.600 TL civarında ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin beyaz plastik parçalarının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.
Hemen satıcıyla yazışma yoluyla iletişime geçtim. Hasarlı ürün göndermelerine rağmen yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler, iade talebime yardımcı olmadılar ve iade için gerekli herhangi bir kod ya da yönlendirme paylaşmadılar. Sonrasında mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı.
Hasarlı gelen ürünler için şartlı/şartsız uğraştırılmadan iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim yaklaşık 2.600 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
