Ödenen 1800 TL’ye Karşı Kargo Gecikmesi Ve İade İsteği

Instagram üzerinden “mattvip_TR” adlı hesaptan araç oto paspası siparişi verdim ve 17.09.2026 tarihinde 1.800 TL ödememi banka yoluyla yaptım. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Hem Instagram üzerinden mesajla hem de telefonla yetkililere ulaşmama rağmen ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih bilgisi alamadım. Her seferinde imalattan bilgi alınacağı söylenerek “yoğunluk var” denip geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş verirken ürünün 3 ila 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceğini düşünerek hareket ettim ancak bu süre çoktan geçti ve hala bir hareket yok. Ürünün kargoya verilmeyecekse, ödediğim 1.800 TL’nin gecikmeden ve bahane üretilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.