Silikon Bulaşık Kurutma Matı Kargoya Verilmedi

Matpat Mutfak Malzemeleri Mağazası’ndan silikon bulaşık kurutma matı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini yaklaşık 1000 TL olarak yaptım, buna rağmen sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum.

Siparişimi Gamze G** adına ve 5215 numaralı siparişle oluşturdum. Yaşadığım gecikme üzerine mağaza ile iletişime geçtim ancak ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de süreci hızlandıracak somut bir adım atıldı.

Ürünün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iademin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.