Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Matpat Üzerinden Zaman Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Tarafıma Ulaşmadı

Selçuk
MatPat
782

05 Ocak 2026'da Matpat adlı firmadan silikon bulaşık kurutma matı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde 2765 onay kodu bulunmaktadır. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.

Yaşanan gecikmenin yanı sıra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram sayfası, WhatsApp hattı ve e-posta adresleri üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.

Hem ödediğim ücretin karşılığı olan ürünün tarafıma gönderilmesini hem de yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ürün gönderilmeyecekse ödediğim 599 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Selçuk
12 Ocak 13:29

Ödememin alındı belgesi

Selçuk
16 Ocak 14:51

Ürün teslim edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Talebi

Serpil
Sifane.com
634

27 Ekim 2025 tarihinde sifane.com üzerinden 1606 numaralı siparişle “Saf Bakır 1 Matara ve 1 Bardak” ürününü, İstanbul’d...

Stanley'den Aldığım Ürünün İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Simay
Stanley
498

Stanley resmi sitesinden aldığım Quencher H2. O ürününü, henüz kargo hazırlanma aşamasındayken 5 Ağustos 2025 tarihinde ...

Bakırhan Ürün Tarafıma Gönderilmedi

Ahmet
Bakırzen
1.706

24.10.2025 tarihinde https://bakirhantr.com/ adresinden #1371 numaralı siparişim için 1.999,00 TL ödeme yaptım. Ürün ola...

2 Destek

Bakır Matara Siparişim Bir Ay Oldu Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Nursen
Sifane.com
643

22.09.2025 tarihinde Şifane'nin internet sitesi üzerinden "bakır matara" siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “el işçil...

1 Destek