to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Matpat Üzerinden Zaman Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Tarafıma Ulaşmadı
05 Ocak 2026'da Matpat adlı firmadan silikon bulaşık kurutma matı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde 2765 onay kodu bulunmaktadır. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.
Yaşanan gecikmenin yanı sıra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram sayfası, WhatsApp hattı ve e-posta adresleri üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.
Hem ödediğim ücretin karşılığı olan ürünün tarafıma gönderilmesini hem de yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ürün gönderilmeyecekse ödediğim 599 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
