Otomattan Su Gelmemesi Ve Tekrarlanan Haksız Kesintiler
Bilkent Şehir Hastanesi içinde yer alan 3337 numaralı Otomathane otomatından bugün 0,50’lik pet su almak istedim. 17,5 TL’lik işlemi aynı ürün için art arda 4 kez denememe rağmen otomat hiçbir şekilde suyu vermedi, buna rağmen kartımızdan 4 kez 17,5 TL tahsilat yapıldı.
Yaşadığım sorun sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ardından WhatsApp destek hattından peş peşe yazarak durumu ilettim, oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de karttan haksız şekilde para çekildi. Eşimin adına kayıtlı karttan çekilen bu tutarın en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.











