to read complaints and reviews, or file yours. 
Onaylanmış bir rezervasyonum vardı ve havaalanından da alındım. Ancak ofise vardığımda, bana kiralama koşullarını karşılamadığımı söylediler. Oysa daha önce aynı şirketten 2-3 kez sorunsuz araç kiralamıştım ve hiç sorun yaşamamıştım. Israrla sebebini sorduğumda, personel sonunda aslında ellerinde hiç araç olmadığını itiraf etti.
En başta dürüst olmak yerine çeşitli bahaneler ürettiler ve sadece zamanımı boşa harcadılar. Bu yaşadığım deneyim son derece profesyonellikten uzaktı ve büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
İlk kiralama deneyimim maalesef mağduriyetle sonuçlandı. Ofiste tüm işlemler düzgün giderken Kredi kartımın depozito ödeme işlemini reddettiğini, bankadan kontrol etmem gerektiğini söylediler. Banka ile iletişime geçtiğimde kendilerine yansıyan herhangi bir işlem olmadığını belirttiler. Bu süreçte k...
Uzun zamandır araç kiralama hizmeti almamıştım. Bu firmayla yaşadığım deneyim maalesef oldukça olumsuz geçti. Aracı teslim aldıktan sonra yakıt koymama rağmen, şamandıra arızası nedeniyle depo doluluk seviyesi doğru görünmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için bu durum beni tedirgin etti ve firmayl...
Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten sonra büroya gittiğimde kiralayamayacaklarını söylediler ve arabayı vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mesai saati dışında olduğu için muhatap bulamadım. ...
Daha önce sürekli olarak kendilerinden araç kiraladım; ancak son kiraladığım araç bakımsızdı ve fren ile baskı balataları aşınmıştı. Araç değişim günü geldiğinde, ellerinde başka araç olmadığını belirterek aynı araçla devam etmem gerektiğini söylediler. Ne yazık ki bu araçla yolda kaldım. Yine de şi...
Çok hayal kırıklığına uğradım! Daha önce bu şirketten defalarca araç kiraladım — her şey yolundaydı, onlara güveniyordum. Son seferinde benden ön ödeme aldılar ve aracı teslim etmediler. Ofisler kapalı, telefonlar kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Parayı da iade etmediler! Gerçekten çok can sıkıcı. Böyl...
