Matcar Rental Araç Kiralama Sürecinde Dürüst Olmayan Yaklaşım Ve Hayal Kırıklığı

Onaylanmış bir rezervasyonum vardı ve havaalanından da alındım. Ancak ofise vardığımda, bana kiralama koşullarını karşılamadığımı söylediler. Oysa daha önce aynı şirketten 2-3 kez sorunsuz araç kiralamıştım ve hiç sorun yaşamamıştım. Israrla sebebini sorduğumda, personel sonunda aslında ellerinde hiç araç olmadığını itiraf etti.
En başta dürüst olmak yerine çeşitli bahaneler ürettiler ve sadece zamanımı boşa harcadılar. Bu yaşadığım deneyim son derece profesyonellikten uzaktı ve büyük bir hayal kırıklığı yarattı.