Üç Hafta Bekletti, Kargo Gelmedi Ve İade Talebi

24 Temmuz 2025 tarihinde Mat Butik’in online mağazasından elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 735239282. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda “kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım ve bugün ise WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiç yanıt a...

Mat Butik’ten 14 Kasım’da 888108630 numaralı online siparişi verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade yapmak istedim ancak iade yapılmadığı, sadece değişim olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü değişim için 24 Kasım’da kargoladım. Benden hangi ürünlerle değişim yapmak istediğim 29 Kasım’da istendi,...

11.03.2026 tarihinde Mat Butik üzerinden açık mavi renkte, üst kısmı yandan uzayıp yırtmaçlı olan m beden altüst bir takım siparişi verdim ve Paytr üzerinden 1290 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 793073102. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen sadece “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde mail aldım...

Mat Butik internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde 3 adet ürün için toplam 3450 TL tutarında sipariş verdim. 5 Aralık’ta siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, yoğunluk ve tedarikçiden kaynaklı gecikme olduğu, bir aksilik olmazsa ertesi hafta kargoya verileceği şeklinde bir dönü...

Instagram’daki Mat Butik isimli hesaptan 3 Mart tarihinde iki adet takım için toplam 1.790 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi paylaştıkları link üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana 117076557 numaralı sipariş numarası verildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herha...