Yeni Aldığım Numarada Başkasının Kartları Çıkıyor, Masterpass Kart Ekleyemiyorum
Masterpass sisteminde, uygulamalarda kayıtlı kartlar için “başka birine ilişkili veya kayıtlı” uyarısı alıyorum. Telefon numaramı yeni aldım ve bu numara üzerinden Masterpass kullanmaya çalıştığımda, daha önce bu numarayı kullanan kişiye ait kayıtlı kartlar olduğu anlaşılıyor.
Bu nedenle Yemeksepeti uygulamasında ve İstanbulkart uygulamasında kendi kartlarımı Masterpass üzerinden ekleyip kullanamıyorum. Numaramla ilişkili eski kullanıcının tüm bağlantısının kesilmesini ve Masterpass hesabımın tamamen bana ait olacak şekilde tanımlanarak, tüm uygulamalarda kendi kartlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Masterpass müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadığım için sorunum halen devam ediyor ve çözüm bekliyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Hala düzelmedi














