Telefon Numarası Güncel Olmasına Rağmen Masterpass'te Eski Numaraya Bağlı Ödeme Hatası
Yemeksepeti hesabımda kullandığım telefon numaramı güncelledim. Ancak Masterpass sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı göründüğü için ödeme aşamasında “Kayıtlı hesapla numaran eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum.
Yemeksepeti profil bilgilerim güncel olmasına rağmen, Masterpass altyapısı eski numaramda asılı kaldığı için iki sistem birbiriyle senkronize olamıyor. Sistem, Yemeksepeti üzerindeki yeni numaramı Masterpass ile eşleştirmediği gibi, Masterpass bilgilerimi güncellemem için de bir seçenek sunmuyor.
Mevcut numaramla Masterpass hesabımın ivedilikle eşleştirilmesini ve bu teknik uyuşmazlığın giderilmesini talep ediyorum. Platform üzerinden sipariş vermem bu hata nedeniyle engellenmektedir.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri













