Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Başka Hesapla Eşleşti, Hesabımı Kullanamıyorum!

profile
10 Kasım 2025 17:34
1.879

Yaklaşık 3 yıldır Masterpass sisteminde telefon numaram (77 06 ile biten) bana ait olmasına rağmen, kayıtlı kartlar ve hesaplar bana ait olmayan bir şekilde başka bir kişinin hesabıyla eşleşmiş durumda. Özellikle Yemeksepeti, BiTaksi ve İzmirim Kart uygulamalarında kendi kartımı ekleyemiyor ve hesabımı tam anlamıyla kullanamıyorum. Telefon numaramı girdiğimde doğrulama kodu bana gelmiyor, başka birine gidiyor. Bu nedenle uzun süre uygulamalara giriş yapamadım, sonrasında giriş yapabildiğimde ise arkadaşımın kartlarının ve isminin göründüğünü fark ettim.

Kendi adıma yeni hesap açmaya çalıştığımda da telefon numaram ve e-postam sistemde kayıtlı olduğu için yeni hesap oluşturamıyorum. Kartlar silinse de sorun çözülmedi. Masterpass veya ilgili uygulamalarda hesabım olmadığı için internetten giriş yapıp bir işlem yapamıyorum.

Telefon numaramın başka bir hesaptan ayrılmasını ve bana ait olacak şekilde sistemde güncellenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

11 Kasım 2025 09:31 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numarasına Bağlı Masterpass Hesabımı Silemiyorum

profile
08 Kasım 2025 21:31
964

profile
22 Mart 2025 02:40
3.532
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 11:44
1.714

profile
Oğuzhan
29 Ekim 2025 19:53
1.726

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz