to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başka Hesapla Eşleşti, Hesabımı Kullanamıyorum!
Yaklaşık 3 yıldır Masterpass sisteminde telefon numaram (77 06 ile biten) bana ait olmasına rağmen, kayıtlı kartlar ve hesaplar bana ait olmayan bir şekilde başka bir kişinin hesabıyla eşleşmiş durumda. Özellikle Yemeksepeti, BiTaksi ve İzmirim Kart uygulamalarında kendi kartımı ekleyemiyor ve hesabımı tam anlamıyla kullanamıyorum. Telefon numaramı girdiğimde doğrulama kodu bana gelmiyor, başka birine gidiyor. Bu nedenle uzun süre uygulamalara giriş yapamadım, sonrasında giriş yapabildiğimde ise arkadaşımın kartlarının ve isminin göründüğünü fark ettim.
Kendi adıma yeni hesap açmaya çalıştığımda da telefon numaram ve e-postam sistemde kayıtlı olduğu için yeni hesap oluşturamıyorum. Kartlar silinse de sorun çözülmedi. Masterpass veya ilgili uygulamalarda hesabım olmadığı için internetten giriş yapıp bir işlem yapamıyorum.
Telefon numaramın başka bir hesaptan ayrılmasını ve bana ait olacak şekilde sistemde güncellenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
