to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Masterpass Ödemesinde Kullanıcı Numarası Hatası
Masterpass altyapısını kullanan Obilet mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım bilet alma işlemlerinde, ödeme adımında sürekli olarak “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut” hatası alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık saat 21.00 civarında başlayan bu sorun, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı vererek işlem başarısız oluyor.
Bu hata nedeniyle Obilet üzerinden bilet satın alamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun Masterpass tarafında hesabımla veya kullanıcı numaramla ilgili bir uyumsuzluktan kaynaklandığını düşünüyorum ve bir an önce tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
