Masterpass Onay Kodu Gelmiyor, Ödeme Yapamıyorum

TV Plus gibi kayıtlı Masterpass üzerinden ödeme alan uygulamalarda ödeme yapmaya çalıştığımda Masterpass onay kodu telefonuma gelmiyor. Sorun bir süredir devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı yeniden başlatmak, Masterpass den kayıtlı kartları düzenlemek için giriş yapmaya çalıştım ama orada da doğrulama kodu istediği için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; banka tarafında bir sorun olmadığını, Masterpass ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Masterpass müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Kullandığım kart Yapı Kredi Bankası’na ait ve Masterpass’ta kayıtlı cep telefonu numaram da güncel. Kodu bir türlü alamadığım için ödememi tamamlayamıyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunun acil şekilde çözülmesini ve Masterpass onay kodunun telefonuma ulaşmasını talep ediyorum.