to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus gibi kayıtlı Masterpass üzerinden ödeme alan uygulamalarda ödeme yapmaya çalıştığımda Masterpass onay kodu telefonuma gelmiyor. Sorun bir süredir devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı yeniden başlatmak, Masterpass den kayıtlı kartları düzenlemek için giriş yapmaya çalıştım ama orada da doğrulama kodu istediği için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; banka tarafında bir sorun olmadığını, Masterpass ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak Masterpass müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Kullandığım kart Yapı Kredi Bankası’na ait ve Masterpass’ta kayıtlı cep telefonu numaram da güncel. Kodu bir türlü alamadığım için ödememi tamamlayamıyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun acil şekilde çözülmesini ve Masterpass onay kodunun telefonuma ulaşmasını talep ediyorum.
Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Masterpass üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Sadece ödeme işlemlerinde değil, Masterpass web sitesi ve Chippin gibi Masterpass kodu gerektiren her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaramı kullanıyorum ve başka b...
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden sonra Getir, Migros, Yemeksepeti ve Trendyol gibi alışveriş uygulamalarında Masterpass üzerinden kart eklemeye çalıştığımda, doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve Masterpass hesabı...
Yapı Kredi kartımı Masterpass sistemine kaydetmeye çalışırken, doğrulama SMS'i uzun yıllar önce kullandığım eski telefon numarama gidiyor. Güncel numarama herhangi bir doğrulama mesajı ulaşmıyor. Diğer bankalara ait kartlarımı Masterpass'a sorunsuzca ekleyebiliyorum; ancak hiçbir Yapı Kredi kartımı ...
15 gündür Yapı Kredi kredi kartımı Masterpass Türkiye’ye kaydetmeye çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra doğrulama kodu gönderimi esnasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Getir uygulamasından sipariş veremiyorum, çünkü Masterpass’a kayıtlı kar...
Cep telefonumda bildirimlerim ve SMS onay izinlerim açık olmasına rağmen, Masterpass için onay SMS'i gelmiyor. Masterpass 'a kart ekle derken eski telefon numaram gözüküyor. Sadece Yapı Kredi'den SMS alabiliyorum. Bu hataya bir çözüm bulunmasını istiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarc...
Yorumlar