Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği Sonrası Masterpass Kartlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

Numara değişikliği yaptım. Birkaç ay oldu. Bir bankada hiçbir şekilde sıkıntı yaşamıyorum. Tüm SMS ve banka onay kodları takır takır düşüyor ekranıma. Fakat Masterpass'e bağlı olan hiçbir kartımı hiçbir yere kaydedemiyorum. Ödeme için kart bilgilerimi girdiğimde de numara zaten mevcut gibi uyarı bildirimi geliyor. Money uygulaması için bulunan kartımla da ödeme yapamıyorum çünkü onda da Masterpass kayıtlı kart olarak gözüküyor. Ne Migros gibi günlük alışveriş yaptığım sipariş uygulamalarından ne internet sitelerinden ne de yemek uygulamalarından ödeme yapamıyorum. Kartlarım yokmuş gibi hiçbir yerde çıkmıyor, Elle girsem de kaydedemiyorum. Bankayı arıyorum numara güncel deniliyor. Banka uygulamasında Masterpass altyapısında yine eski numaram gözüküyor. Masterpass için mail atıyorum numara değiştirdim yeni numarama yine kartları ekleyemiyorum diye yine sonuç yok. Tüm parayı toplayıp bildirimleri sorunsuz gelen bankaya geçiş yapıp ve Masterpass uygulaması olan bankaların önünden bile geçmeyerek mi sizi cezalandıralım? Daha nereden ne kadar yazayım da sorunumu çözmeyi o zaman düşünürsünüz bilemedim. Evlilik arifesindeyim alışveriş yapmam gereken zamanda sürekli Masterpass yüzünden sorun yaşıyorum.
Görsel olarak da bankada Masterpass altında kayıtlı eski olan güncellenmeyen numaramı ve hiçbir şekilde gelmeyen banka doğrulama ekranını ekliyorum.

30 Haziran 2025 10:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass Den Doğrulama Kodu Alamıyorum

Barış
12 Ağustos 2024 16:531.754

Yaklaşık bir buçuk ay önce numaramı değiştirdim ve kullandığım bankalardaki kayıtlı cep telefonu numara bilgilerimi günc...

1

Masterpass Eski Numaram Yüzünden Kartlarımı Silemiyorum Ödeme Yapamıyorum

Hande

Masterpass sisteminde kayıtlı kartlarımı silmek ve yeni telefon numaramı güncellemek istiyorum. Üç gündür bu sorunla kar...

5
Çözüldü

Masterpass Doğrulama Kodum Eski Telefon Numarama Gidiyor!

Gülşen
17 Eylül 2024 13:163.733

"Size her şey için çok teşekkür ederim. 1 saat içinde dönüş yapıldı, her şey sorunsuzca halledildi. Bana yardımcı olan çalışanınızın sabrı ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum. Bir sorun daha olması halinde bana tekrar yardımcı olabileceklerini ilettiler. Yapıkredini 'nin probleminden dolayı oluşan bu sorunu bile harika bir şekilde çözdüler. İyi çalışmalar diliyorum herkese."

Masterpass Doğrulama Kodu Sorunu: Martı Uygulamasında Alışveriş Yapamıyorum

Huseyin
24 Kasım 2024 03:536.523

Martı uygulamasında aylardır alışveriş yapamıyorum. Kartlarımda hiçbir sorun yok, bankayla veya Martı uygulamasıyla alak...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular