Masterpass’te Ziraat Kartı Bağlantısı İçin SMS Kodu Gelmemesi Ve Sürekli Tekrar İsteme

Masterpass sistemine Ziraat Bankası kartımı bir türlü bağlayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle BiTaksi üzerinden kart ekleme aşamasında SMS doğrulama adımında takılıyorum. Sistem sürekli SMS kodunu girmemi istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, dolayısıyla işlemi tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 1 saattir farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi. İnternet bağlantımı, telefon ayarlarımı kontrol ettim, tekrar tekrar denedim ama sorun benden kaynaklı görünmüyor. Masterpass ile doğrudan görüşebileceğim bir müşteri temsilcisi olmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.

Bu sorunun acilen tespit edilerek çözülmesini, kartımı sorunsuz şekilde Masterpass’e bağlayabilmeyi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.