Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass’te SMS Onay Kodu Sorunu 6 Aylık Çözülmedi

profile
29 Ocak 23:47
262

Uzun süredir Masterpass sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi üzerinden Masterpass kullanırken telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmiyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir yerden alışveriş yapamıyor, hiçbir ödememi tamamlayamıyorum.

Konu hakkında Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun bankadan değil, Masterpass tarafıyla ilgili olduğu bilgisi verildi. Ancak Masterpass’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu yüzden sorun aylardır çözümsüz şekilde devam ediyor. Hattımı taşımadım, numaramı değiştirmedim, cihaz değişikliği de yapmadım, yani benden kaynaklı bir değişiklik de olmadı.

Hem güvenliğim hem de gündelik ihtiyaçlarım için online alışveriş yapmam gerekiyor. Masterpass’in, Yapı Kredi ile birlikte bu SMS onay kodu sorunumu inceleyip en kısa sürede çözmesini ve sistemimin yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.

masterpasste-sms-onay-kodu-sorunu-6-aylik-cozulmedi-3.jpg
masterpasste-sms-onay-kodu-sorunu-6-aylik-cozulmedi-2.jpg
masterpasste-sms-onay-kodu-sorunu-6-aylik-cozulmedi-1.jpg
30 Ocak 09:26 (Şikayetten 9 saat sonra)
Doruk
Doruk
30 Ocak 13:23

Problem hala devam ediyor herhangi bir düzelme söz konusu değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass'te Eski Numara Sorunu: Kartımı Kayıt Edemiyor Ve Alışveriş Yapamıyorum

profile
08 Aralık 2025 19:29
569
masterpasste-eski-numara-sorunu-kartimi-kayit-edemiyor-ve-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Eski Numaralı Kayıt Silinmeli

profile
Özgür
07 Ocak 21:04
1.037

Masterpass SMS Doğrulama Kodları Ulaşmıyor, Erişim Sorunu Çözülmüyor

profile
Celalettin
06 Aralık 2025 16:18
1.424

profile
30 Temmuz 2025 17:12
193
Benzer Şikayet Yaz