to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass SMS Doğrulama Kodları Ulaşmıyor, Erişim Sorunu Çözülmüyor
Yapı Kredi banka kartım üzerinden uzun süredir Masterpass kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Masterpass’e kayıtlı olan telefon numarama hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hem Masterpass ile alışveriş yapamıyor hem de Masterpass internet sitesine giriş yapamıyorum.
Yaklaşık bir yıl önce mobil cihazımı değiştirdim, sisteme kayıtlı cihazımın farklı olmasının bu soruna neden olabileceğini düşünüyorum ancak bunu doğrulayabilmem mümkün olmuyor. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, problemin Masterpass kaynaklı olduğu ve bankanın yapabileceği bir işlem olmadığı söylendi. Öte yandan Masterpass tarafına ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle sorunu kimseyle detaylı şekilde paylaşamıyorum.
Masterpass hesabıma tanımlı numarama SMS doğrulama kodlarının tekrar sorunsuz şekilde ulaşmasını, gerekiyorsa yeni cihazım üzerinden yeniden tanımlama yapılmasını ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Aynı problem bende de var Masterpass SMS'i gelmiyor