to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartım üzerinden uzun süredir Masterpass kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Masterpass’e kayıtlı olan telefon numarama hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hem Masterpass ile alışveriş yapamıyor hem de Masterpass internet sitesine giriş yapamıyorum.
Yaklaşık bir yıl önce mobil cihazımı değiştirdim, sisteme kayıtlı cihazımın farklı olmasının bu soruna neden olabileceğini düşünüyorum ancak bunu doğrulayabilmem mümkün olmuyor. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, problemin Masterpass kaynaklı olduğu ve bankanın yapabileceği bir işlem olmadığı söylendi. Öte yandan Masterpass tarafına ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı bulamıyorum, bu nedenle sorunu kimseyle detaylı şekilde paylaşamıyorum.
Masterpass hesabıma tanımlı numarama SMS doğrulama kodlarının tekrar sorunsuz şekilde ulaşmasını, gerekiyorsa yeni cihazım üzerinden yeniden tanımlama yapılmasını ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi kartlarımı Masterpass ile kullanmaya çalışırken sürekli olarak doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Bu sorun sadece ödeme işlemlerinde değil, Masterpass web sitesi ve Chippin gibi Masterpass kodu gerektiren her ortamda ay...
Yapı Kredi üzerinden Masterpass’e kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür sisteme kayıtlı ve iptal edilmiş olan cep telefonuma SMS gidiyor. Yeni cep numaram üzerinden kayıt olmak istediğimde ise, Masterpass'e kartımı SMS gelmediği için ekleyemiyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez deneme yaptım ve...
Masterpass'a kayıtlı olan numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Masterpass ile alışveriş yapamıyorum. Masterpass internet sitesine giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodunu alamıyorum. Sisteme kayıtlı cihazımla Masterpass müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum; çünkü herhangi bir iletişim nu...
Masterpass'a kayıtlı olan numarama SMS doğrulama kodu gelmiyor. Masterpass ile alışveriş yapamıyorum. Masterpass internet sitesine giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodunu alamıyorum. Sisteme kayıtlı cihazım Masterpass müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum; çünkü herhangi bir iletişim numa...
Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Masterpass üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Sadece ödeme işlemlerinde değil, Masterpass web sitesi ve Chippin gibi Masterpass kodu gerektiren her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaramı kullanıyorum ve başka b...
Yorumlar